Investigación de mercados: Tendencias y orientaciones estratégicas

El mercadeo como disciplina orienta y fundamenta su quehacer y su sentir gracias a la investigación de mercados, y eso es innegable. Al respecto, autores célebres como Philip Kotler, Naresh K. Malhotra y David A. Aaker han coincidido en establecer el papel de la investigación de mercados en la articulación consumidor, organización y ambiente de mercado, por medio de la recolección, del análisis y de la interpretación de la información para la generación de valor y toma de decisiones estratégicas.

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