Los usuarios de la aplicación móvil “Servicio Ecoalianza” aplicación móvil, la cual tiene por objeto facilitar a los usuarios del servicio de aprovechamiento aseo el proceso de evaluación del servicio que presta tanto el reciclador de oficio, como a la asociación a la cual pertenece dicho reciclador.
- DESCRIPCIÓN
En esta aplicación el usuario del servicio dispone de un menú general que le permite acceder a las rutas del día (es decir, a los recicladores que pueden atender la ruta en la que se encuentra el usuario), a su perfil y a la opción de cerrar la sesión. Además, la aplicación presenta un sistema de valoración rápido y eficiente. Una vez el usuario del servicio ingresa a la aplicación, podrá identificar al reciclador de oficio que le prestará el servicio ese día. El usuario dispone de la opción de Calificar que le va a permitir evaluar tanto al reciclador, una vez este le preste el servicio, como a la asociación a la cual pertenece.
El usuario del servicio calificará mediante estrellas (1 a 5) uno o más de los siguientes aspectos: porte de carné y dotación, identificación del vehículo, puntualidad, profesionalismo y limpieza del área. Una vez el usuario del servicio califica uno o más aspectos de los mencionados previamente, el sistema le presenta la vista que corresponde a la evaluación de la asociación a la cual pertenece el reciclador que fue calificado, operando bajo la misma dinámica interactiva. Los aspectos que se pueden evaluar de la asociación son: identificación, puntualidad, calidad del servicio, confianza, promoción al reciclaje y comunicación.
- MODO DE USO
El usuario deberá crear el perfil en la aplicación móvil, ingresando sus datos personales tales como nombre, correo electrónico, barrio, número telefónico y dirección, por medio de la versión web de la aplicación de evaluación del servicio.
- OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario estará obligado a:
- Informar bajo la gravedad de juramento sus datos, los cuales deberán ser verdaderos, ciertos, correctos, actualizados y completos.
- Mantener actualizados los datos de vinculación, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados y completos.
- Preservar la confidencialidad de sus usuarios y contraseñas. En consecuencia, el usuario será responsable por el acceso a la aplicación móvil y con el adecuado uso del material dispuesto para ellos, por tanto, será bajo su responsabilidad todas las actividades y operaciones que se realicen con su cuenta y/o dirección de correo electrónico y contraseña.
- No distribuir, reproducir, transmitir, adaptar o modificar por cualquier forma o medio los contenidos del sitio web, pertenencia única (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, marcas, software, logos, etc.).
- Velar por el buen uso y cuidado el material que se dispone para ellos en la aplicación móvil, la cual deberá ser utilizada por este única y exclusivamente en la aplicación móvil, sin que se descargue o se realicen copias de la misma, o uso indebido de la información y material.
- Cumplir con todos los requisitos técnicos que se requieran para el correcto funcionamiento de la aplicación móvil.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
El material contenido en la aplicación móvil ha sido creado por quien conservará todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros. La aplicación móvil no podrá ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción adaptación o traducción por parte del usuario. La estructura, características, métodos de trabajo, sistemas de información, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos de la aplicación móvil son propiedad de la PILOTO y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual e industrial, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario. Asimismo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos videos o soportes de audio referidos o que complementan la aplicación móvil (en adelante “Materiales Asociados”) son propiedad de PILOTO, o de sus proveedores de contenidos, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de los usuarios. La PILOTO conserva todos los derechos de la aplicación móvil y los Materiales Asociados que no han sido explícitamente concedidos a los usuarios de manera clara y expresa por escrito, con excepción de los datos que no son susceptibles de ser apropiados, los Datos suministrados por los usuarios siguen siendo propiedad exclusiva de éste.
- CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN MÓVIL
El usuario únicamente podrá utilizar la aplicación móvil de conformidad con la finalidad y propósito de la ejecución del programa. A título enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al usuario la utilización de la aplicación móvil que tenga por objeto las siguientes finalidades:
- La explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicaciones publica, representación total o parcial de la aplicación móvil y su contenido, en especial, pero sin limitarse el material en ella contenida.
- Permitir el usuario el acceso a la Aplicación móvil a terceros, en especial, pero sin limitarse a menores de edad que no estén aptos para la utilización del material en ella contenida.
- Realizar cualquier tipo de actuación que pueda generar modificaciones, ajustes, daños o alteraciones en la Aplicación móvil y/o material.
- Tratar información o datos que tengan la consideración de ilícitos, ofensivos, calumniosos, injuriosos, difamatorios, racistas, xenófobos, obscenos, insultantes, amenazantes o
- Tratar información o datos que contengan virus, troyanos o cualesquiera otros elementos que puedan producir daños o alteraciones en la Aplicación móvil.
- En general, cualquier tipo de actividad contraria al orden público, la moral, las leyes o las buenas
El usuario responderá por los daños y perjuicios que la PILOTO y/o ECOALIANZA y otros usuarios o terceros puedan sufrir, como consecuencia del incumplimiento por parte del propio usuario de cualesquiera obligaciones asumidas en el presente contrato, en particular los relacionados con los contenidos de la información, y mantendrá indemne a la PILOTO y/o ECOALIANZA y sus proveedores tecnológicos frente a cualquier reclamación que le pueda ser interpuesta, aceptando pagar las cantidades que por cualquier concepto y sus proveedores tecnológicos se vea obligada a satisfacer, mismas que desde ahora se obliga a reintegrar sin necesidad de requerimiento judicial alguno y con la sola manifestación soportada que se haga. A fin de verificar el cumplimiento por los usuarios de lo previsto en los presentes términos y condiciones y garantizar la seguridad y buena utilización de la Aplicación móvil y la información, la PILOTO y/o ECOALIANZA y/o cualquier tercero, se reserva el derecho de monitorear el uso que el usuario realice de la Aplicación móvil o del material.
El usuario es el único responsable del uso que le proporcione al contenido y/o material publicado en la aplicación móvil, así como la actividad que se produzca desde su usuario manteniendo secreto sus contraseñas.
- ADAPTACIONES, NUEVAS VERSIONES Y/O MODIFICIONES AL MATERIAL
Dentro del desarrollo del proyecto, podrá realizar mejoras continuas de su aplicación móvil y material por lo que advierte que trabajará en realizar adaptaciones, mejoras, nuevas versiones y desarrollo de nuevos módulos de esta de forma autónoma, sin requerir autorización o informar de manera previa al usuario, ni garantizar que esta mejora le será útil o podrá hacer uso de esta según sea el caso. El usuario consiente expresamente que los directores del proyecto le puedan informar a través de avisos o alertas, sobre las actualizaciones o mejoras que puedan resultar necesarios para el buen funcionamiento de la aplicación móvil o el material.
En ningún caso podrá el usuario reclamar indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan derivarse de un mal funcionamiento de la aplicación móvil o manejo inadecuado del material como consecuencia de que el usuario no haya aceptado las referidas actualizaciones.
- TRATAMIENTO DE DATOS.
Para efectos de la presente estipulación se tendrán en cuenta las definiciones contenidas en la ley 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013; El usuario estando legitimado para ello suministrará en la Aplicación móvil información veraz y la PILOTO y/O ECOALIANZA actuará en calidad de encargado del tratamiento de los datos entregados en virtud de su inscripción, por tanto, este último se compromete a cumplir con las obligaciones descritas en el artículo 18 de la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la adicionen o complementen. Durante el término de vigencia de la aplicación móvil se recolectará, almacenara, usara, circulara o suprima datos en nombre del usuario, una vez vencido el mismo deberán dejar de utilizarlos y suprimirlos definitivamente de sus sistemas de información, bases de datos o archivos físicos o electrónicos. Asimismo, no se podrá utilizar los datos transmitidos para fines diferentes a los autorizados o permitidos por la ley y deberá realizar su tratamiento de conformidad con los principios establecidos jurisprudencial y legalmente para el tratamiento de información personal. El encargado responderá frente al titular del dato, las autoridades y, frente al contratante, por todos los daños o perjuicios que cause por su dolo o negligencia en el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales o por el tratamiento indebido de los datos personales transmitidos. El usuario certifica que los datos entregados, cuenta con autorización previa, expresa, informada e inequívoca del titular del dato o en su defecto ha aplicado las medidas descritas en el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 para tratar la información del mismo, transferirla y/o transmitirla al contratista para las finalidades o actividades señaladas. En todo caso, el usuario se obliga a mantener indemne de cualquier reclamación, multa, sanción, investigación y en general de cualquier daño o perjuicio causado a la PILOTO y/o ECOALIANZA y/o cualquier tercero, por el incumplimiento de cualquier deber derivado de la aplicación de lo aquí previsto o lo contenido en la normativa colombiana.
- LEY APLICABLE
El presente documento se regirá y someterá a las leyes de la República de Colombia.
- DERECHOS Y USOS AUTORIZADOS DE MARCAS
El usuario se obliga a no usar de forma alguna el nombre de la Aplicación móvil y/o sus promotores, presentadores y/o de la(s) marca(s). Asimismo, el usuario se compromete a no usar los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, signos distintivos, así como cualquier otra marca registrada por cualquiera de las partes en Colombia, o en cualquier otro país, como tampoco el contenido del material que se utiliza.
